R7ケースブック
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各事業所の取組課内の業務は設計補助業務から事務代行業務まで多岐にわたり、個人情報を扱う業務もあるため、正確さが要求される。そこで、加齢に伴い作業速度・持久力・機敏性・精度が落ちることを想定し、業務のRPA(ロボティックプロセスオートメーション(Robotic Process Automation))稼働等のDX化を促進させた。また、グループ全会社を対象とした「RPA開発者育成講座」を活用して、RPAシナリオ開発者の育成・増員を行った。現在RPA化している業務工程・・・・・・全14件例) ・電子化した書類の自動登録   ・定型メールの自動送信   ・設計図書から指定情報の自動収集   ・指定証明書の自動発行   ・顧客情報の自動検索   ・送付状の自動入力<取組2> 主に能力低下への対策(デジタル技術の活用)◆取組①作業能力低下への対策「RPA 業務」の画面(一部)83

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