職場における面談チェックリスト 精神障害者の雇用管理においては、精神障害のある従業員と定期的または必要に応じて面談を行うことで、職場で不安や心配事がないか、体調を崩していないかなどの状態を把握することが重要となります。 面談を実施する際には、これらに加え、場合によってはプライベートに関する内容について確認・把握しなければならない場面が出てくるかもしれません。 以下の面談チェックリストは、ある就労支援機関において、面談の際に聞き取る内容をカテゴリー別にまとめたものです。精神障害のある従業員との面談の際に参考にしてください。雇用管理に役立つツール①解 説出典：社会福祉法人多摩棕櫚亭協会 平成20 年度社会福祉推進事業「精神障害者の就労支援者育成に有効なツール作成事業」報告書よりカテゴリーねらい質問例対応例就業状況通勤によるストレス状況の確認通勤によって疲労や負担がある場合もあるので確認するためです。●通勤にはなれましたか●疲れませんか数ヶ月経っても無理があるようであれば、出社時間の調整、シフトの変更も検討します。モチベーションを保つことができる業務量と内容の把握業務量が多すぎる、難易度が高いなども問題ですが、業務がない、少なすぎるということもモチベーションの低下を引き起こしかねません。本人にとって適正な仕事量、質が提供されているかをチェックしながら、本人がどのように感じているかを確認します。●仕事の内容はどうですか●自分に合っていますか●勤務時間はどうですか●長すぎたり短すぎたりしませんか●働き方に無理がありませんか●大丈夫ですか●配慮したほうがいいことはありますか 場合によっては業務換え、就業時間変更なども検討します。量や時間を増やす場合は、少しずつ増やしていくことが必要です。増やす前に主治医や支援機関に相談をすることも有効です。変化への対応状況の把握人事異動、配置転換など変化によってストレスを感じていないか、新しい環境に適応できているか確認するためです。●上司の異動や配置転換は大丈夫でしたか●新しい環境はどうですか●環境が変わったことで心配なことは ないですか 心配事があるときや、困ったときに相談できるキーパーソンの配置など話しやすい環境づくりを検討します。問題があれば現状を直属の上司などへも引き継いで周知しておき、SOSを逃さないような体制づくりをします。職場の人間関係の把握職場のひとたちとうまくなじんでいるか聞きとりをします。業務遂行上必要なチームワークがとれているかも確認します。●同僚との関係はどうですか●話しやすい環境にありますか●チームワークがとれていますか職場のサポート体制の確認困った時や職場のなかでの悩み事を相談できているかを確認します。●会社の中で安心して相談できる人が いますか●SOSを出せていますか健康管理体調変化の把握体調を崩し始めているときには、睡眠に影響がでやすい傾向があります。適度な睡眠がとれているかを確認します。●よく眠れていますか●ベストな睡眠時間は何時間ですか 今の睡眠時間は何時間ですか●いつもより寝つきが悪い日がありませんか●早く目が覚めてしまうことはありませんか●次の日起きても疲れがとれていないとき がありますか●最近疲れがたまっていると感じますか●食欲はありますか 病状に課題があれば、一定期間休養をとらせる・一時的に就業日数時間の調整、服薬調整等の対応が必要になります。そのためには主治医に外来をお願いする必要があります。不調時はなかなか自分の状態や気持ちを主治医に伝えづらい場合もあるので、まず本人の同意をもらい支援者に連絡、相談につなげます。メンタル状態の確認精神的に安定しているか、悩み事を抱え込んでいないか確認する必要があります。また意欲の過剰な低下・高ぶりがないかを確認します。●気分はどうですか●今の病状はどうですか●症状はありませんか●つらいことはないですか通院状況の確認病状を安定させていく上で定期的な通院は不可欠です。主治医に何でも相談できるなど、良好な関係がとれているかも確認します。●決められた通院日に通院していますか●主治医に相談できていますか服薬状況の確認病状を安定させていく上で服薬は不可欠です。処方どおり飲んでいるかだけでなく、副作用が出て仕事に影響が出ていないかなど確認する必要があります。●処方どおりに飲んでいますか●薬が変わったりしていませんか●薬は今の自分に合っていますか●薬の副作用などはないですかプライベート生活上の悩み・ストレスケアの把握プライベートの悩みが解消できず、仕事に持ち込んでいないか確認する必要があります。●生活上の悩みはありませんか●家ではゆっくり過ごせていますか●休日は息抜きができていますか支援者へ相談を促す。場合によっては本人の同意をもらい支援者に連絡をします。支援環境相談体制の確認職場で相談しづらいことなどを周囲に相談できているか。また家族関係の悪化で体調を崩すということもあります。家族との関係や家庭が安心できる環境にあるか聞き取りをします。●支援者に相談できていますか●アドバイスをもらえていますか●家族と良好な関係ですか●家族と話ができていますか支援者へ相談を促す。場合によっては本人の同意をもらい支援者に連絡をします。47
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