◎組織体制図◎社長（役員）製造部長現場リーダー同僚同僚与野さん総務部長第一製造課第二製造課営業部長神村ライン長貝野部長障害の認識やコミュニケーション面に課題があったが、周囲の関わり方により改善された事例実践編事例 ❹次の3つの点に 留意していただき たいと思いますミスや問題のある行動に対して注意をする際はできるだけ具体的にそれらがなぜいけないのか望ましい行動は何なのかを伝えてくださいひとつずつ確認しながら進めていこうそうすれば自然とミスは無くなるもんだよラインのみんながひとつのチーム なんだよお互いに気持ちよく働ける職場にしたいよね与野さん自身をいいとか悪いとか言っているのではなくあくまでも与野さんの行動に対する注意であることを強調してください出社・退社時にあいさつすることや同僚や上司とのチームワークを心掛けてお互いに思いやりを持って接することなどの会社の基本的なルールについてあらためて丁寧に伝えることが大事だと思いますまた、会社の組織図をわかりやすく示してライン長などからの指導にはよく耳を傾けること神村ライン長や先輩は与野さんよりも職務経験が長く職責が上なので礼儀をもって接することなどについて、時間を取って説明してみてください対応策①対応策②①注意する際は具体的な理由と 望ましい行動を説明する②会社の基本ルールを丁寧に伝える③イライラが募っている時はすぐに注意・指導せず、気持ちが落ち着いてから話し合う場を設定する63
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