働く広場 2022.2第2回第2回ジョブコーチ支援ジョブコーチ支援 障害のある人が安心して就労し、安定して勤め続けるために重要なのが職場での支援体制です。なかでも、「ジョブコーチ」の果たす役割には大きな注目が集まっています。今回は、株式会社イオンファンタジーで企業在籍型ジョブコーチとして活躍する社員の方にお話をうかがいました。クローズクローズアップアップ 全国各地のイオンショッピングセンター内に、ゲームなどのアミューズメント施設を展開している株式会社イオンファンタジー。同社は、２０１５（平成27）年の時点で１・51％だった障害者雇用率を３％以上に引き上げることを目標に、障害のある社員の雇用とサポートを充実させてきました。 現在は、全国で１２９人の障害のある社員が活躍しています。そのうち、店舗で接客や清掃などの業務に従事している人が85人、本社の人事グループのなかにある「ジョブサポート」という障害のある社員で構成された専門部署に35人、そのほかの部署に９人が所属し、２０２１（令和３）年10月現在の障害者雇用率は、３・02％となっています（図）。 障害者雇用の取組みの中心となってきたのが、人事本部人事グループの岡おか真まさ三かずさんです。２０１７年春に「ジョブサポート」のマネージャーに着任した岡さんは、同部署の管理だけではなく、全社における障害者の採用と定着支援、障害者理解を促進するための社内セミナーの実施など、障害者雇用推進に関するさまざまな活動に精力的に取り組んできました。２０２０年には企業在籍型ジョブコーチの資格も取得し、現在はその知見も業務に活かしています。「ジョブコーチのスキルを身につけることで、より計画的で専門性の高い支援を実施することができるようになりました。また、支援計画書で支援の方向性を提示することで、社内の理解も得やすくなったと感じています。困ったときにいつでも頼りにしてもらえる存在でありたいと思います」と、岡さんは話します。～ナチュラルサポートをめざして～～ナチュラルサポートをめざして～株式会社イオンファンタジー（千葉県千葉市）◆事業内容 イオンショッピングセンター内の「アミューズメント施設」および「インドアプレイグラウンド」の運営◆店舗数 国内432店（2021年11月末日現在）◆従業員数 5,552人、うち障害者129人（身体障害36人、精神障害77人、知的障害16人、2021年10月現在）【取材先プロフィール】資格を活かすことで社内の理解が得やすくなった※2017年以降、法定雇用率を達成。2021年10月の速報値では3.02%を達成した ★写真および図の提供：株式会社イオンファンタジー201420152016201720182019202020211.66％1.51％1.78％2.36％2.48％2.40％2.58％2.86％（※）図 イオンファンタジーの障害者雇用率の推移イオンファンタジーの事業所エントランス2.0％法定雇用率2.2％2.3％10
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