エルダー活躍先進事例集2016年版

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サービス業（他に分類されないもの）ＢＦＡＣＤＥＧＨＩＪＫＬＭＮＯＰＱＳＴＲ株式会社　エー・オー・シー平成28年４月時点の内容です。本社外観高齢者の積極活用により安定したサービス提供・顧客満足を実現企業概要所在地：創　　業：業　　種：従業員数：資本金：石川県金沢市平成3年（1991年）職業紹介・労働者派遣業（業務請負業・人材派遣業・有料職業紹介事業）980人48百万円平成3年5月に石川県金沢市に創業し、人材派遣業、アウトソーシング（請負）事業、有料職業紹介事業を行う企業として北陸3県を中心に展開し、平成16年以降は関西・東海エリアにも事業を拡大して運営している。「地域一番化」をスローガンに、地域・産業の発展に貢献し、安定したサービスを提供するために、高齢者のスキルアップ・人材育成に取り組むとともに、長年培った技能、知識、経験を有した高齢者を積極的に活用し、専門的な新規部門創設に取り組み、管理レベル・専門性向上とともに、業績向上につなげるべく取り組んでいる。定年及び定年後の継続雇用制度●定年　60歳●定年後の継続雇用制度定年後は、就業規則等により希望者全員を65歳まで再雇用している。それ以降は、制度はないが、運用により希望者全員を年齢の上限なく勤務延長している。●現在の最高年齢　79歳高齢者雇用に対する方針及び考え方年々進む同業他社の増加に加え、高齢化社会、若年層労働者の減少が一段と進行しており、企業が求める人材の確保が難しくなることが予測される。そのような中、高齢者は貴重な戦力である。高齢者の資格取得等により付加価値を付けるなど、人材育成に取り組むことで、企業の高齢者活用が進み、安定したサービス提供が実現できるものと考えている。また、新規部門を創設し、長年培った技能、知識、経験を有した高齢者を積極的に活用することにより、会社のクオリティーが向上し、顧客満足につながると考えている。年齢別従業員数●正規従業員65 人　非正規従業員915 人●平均年齢　38.0歳 　 　　 〜44歳712人72.7% 　 45歳～54歳212人21.6% 　 55歳～59歳38人3.9% 　 60歳～64歳12人1.2% 　 65歳～69歳5人0.5% 　 70歳〜1人0.1%2016年版 エルダー活躍先進事例集28-49高齢者雇用の特徴