エルダー15特集ビジネスの最前線で輝く高齢者の力とは?介護、銀行など非製造業にも顧客現場の生産性向上と人材育成に寄与株式会社ＯＪＴソリューションズは、トヨタ自動車株式会社（以下、「トヨタ」）とリクルートの共同出資により２００２（平成14）年4月に設立されたコンサルティング会社である。トヨタ式をベースにした生産性向上の現場指導および人材育成を事業としており、トヨタに長年勤務した経験を持ち、いわゆるトヨタの“カイゼン”ノウハウを持つ多くのベテラン社員が現場改善を指導する“トレーナー”として活躍している。企業理念に「わたしたちはモノづくり現場で培った改善と人材育成のノウハウをベースに、顧客のモノづくり力と人材育成・活用力を高め、日本の産業基盤の再構築に貢献する」を掲げている。北海道から沖縄県まで全国に顧客を持ち、その数は５８７社、件数は１７５３件（２０２２年1月時点）を数える。食料品製造、機械製造を中心に製造業が８割を占めるが、医療、介護、銀行など非製造業の事業者も顧客に連なる。企画部の岡おか内うち彩あや次長は「顧客の大半はトヨタとかかわりがない企業で、業種を問わず日本の産業基盤の再構築に貢献できるところが当社の理念です」と力を込める。コロナ禍以前は、全体の１割ほどは中国を中心に、タイ、マレーシア、ベトナム、北米などで海外展開をしてきた。トヨタでつちかった＂カイゼン＂ノウハウを武器に同社の従業員数は１１３人（２０２２年１月時点）、事業の柱をになうトレーナーは75人で、全員トヨタ出身者だ。単にトヨタ出身者というだけでなく、採用は１００〜３００人ほどの部門を束ねたマネジメント能力がある工長以上に限定。３００人規模の顧客企業において人材の育成をになうことができ、新工場の立上げといった難易度が高いテーマにも対応できる人材を採用している。「トレーナーとして採用している工長、課長経験者は、長年車をつくるだけでなく、人材育成もしてきた人たちです。トヨタではこの立場の人は『おやじ』と呼ばれるこ株式会社ＯＪＴソリューションズ︵愛知県名古屋市︶事例1幅広い現場を改善するべく全国を奔走40年つちかったトヨタ式を基に現場指導をになう岡内彩企画部次長
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