オーダーコース活⽤事例オープンコース活⽤事例株式会社サンフレム訓練受講者の声Q︓訓練を利⽤した経緯について教えてください。A: 訓練前は、お客様に提出する技術⽂書に⼀貫性がなく、理解しやすいものになっていませんでした。個別には指導するものの、社員全体の向上にはなかなかつなげられずにいました。社員全体の技術⽂書作成⼒を向上させる為にはどうすれば良いか悩んでいたところ、ポリテクセンター京都より、ＩＴ活⽤⼒セミナーを紹介をしていただき、利⽤することになりました。Q︓訓練を利⽤した感想をお聞かせください。A ︓業務に直結した内容で実施いただいたので、訓練後は訓練内容全てがすぐに業務に活⽤できました。社外に送付するメールの⽂章、取扱説明書、⾒解書の作成において、⾃⼰満⾜の⽂章を作成するのではなく、⾒やすく、分かりやすい、読んだ⼈全員に共通した認識が持てるようにとの意識を持って取り組めるようになりました。今後は社員がＩＴ活⽤⼒を⾝に付けることにより、会社としての実⼒を底上げするとともに、社員が⾃主的に学びたいと考えている技術を習得し、個々の実⼒も向上させていきたいです。Q︓訓練を利⽤した感想をお聞かせください。A ︓受講前は、どの様な要素を含んだ⽂書にすればわかりやすいものになるか、⽂書作成におけるポイントが分かりませんでしたが、訓練で⽂書作成ソフトの便利機能、⾒やすい・分かりやすい⽂章構成といった技術的な⼿法を教えていただくことができ、また、グループワークを通して、⼈それぞれが違った考えを持っており、共通した理解を得るにはどのような⽅法で⽂書を作成すれば良いかということを学べたことが良かったです。訓練後、製品の取扱説明書や⾒解書を作成する際に、学んだことを活⽤しています。今後は、よりレベルアップした⽂書の作成や、作成時間の短縮を⽬指していきたいです。（左）取締役奥村さま（右）営業部中⼭さま企業外観３．利⽤者の声株式会社サンフレム利⽤事業主の声22
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