生産性向上支援訓練活用事例集Vol.1
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事業主団体活用事例事業主活用事例サニー美容室国府店訓練風景Q:訓練を利用したきっかけについて、教えてくださいA:当社では、技術や接客の品質向上を図ることについては、日頃より怠ることはありませんが、スタッフ一人ひとりが自社の商品・サービスの価値を改めて理解し、お客様へのさらなるサービスの向上へつなげたいと考えていました。そのような折、ポリテクセンター徳島より生産性向上支援訓練の案内があり、訓練の利用を決めました。Q:訓練を利用した感想をお聞かせくださいA:訓練を利用した結果、初任者層から中堅層の社員に、マーケティングの本質等、実践的な手法を習得させることができ、コスト管理やカウンセリングの姿勢も積極的になりました。技術力や営業力も必要な職種なので、今後もこのようなチャンスがあれば、どんどん活用していきたいと考えています。Q:訓練を受講した感想をお聞かせくださいA:普段の店内だけの仕事になると日々の営業に追われてしまい、本来の目的や目標を見失いがちになりますが、訓練を通して、さまざまなことを見直すことができました。営業の中身や意味を知ることで、新たに改善ができると思います。訓練を受講したことで、現状の自分たちの課題を見つけることができ、それを業務に活かしていけるヒントを得ることができました。有限会社沙二衣利用事業主の声有限会社沙二衣訓練受講者の声3.利用者の声34

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