生産性向上支援訓練活用事例集vol.2
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株式会社ワンセルフ利用事業主の声Q:訓練を利用したきっかけについて、教えてくださいA:当社では障がいを持ったお子様・成人の方、ご家族への総合的なサポートを行っております。サービスを提供するスタッフが財産であり、企業としての商品価値に繋がることから従業員教育には積極的に取り組んでいましたが、福祉系の研修の利用が多く、いわゆるビジネススキル等を向上させる研修はなかなか実施できませんでした。その折、ポリテクセンター群馬からダイレクトメールで生産性向上支援訓練についての資料が届き、「講師を自社に派遣してもらい研修ができること」「自社のニーズを踏まえてカリキュラムを調整してもらえること」「少人数でも対応可能なこと」などにメリットを感じ、受講を決めました。Q:訓練の成果は職場でどのように活かされていますか?また、今後の抱負をお聞かせくださいA:スタッフ一人一人の力を向上させ、生産性を上げることで、利用者へ質の高いサービスを提供することができると考えています。訓練を利用した結果、スタッフが自ら考え、動けるようになり、結果としてサービスの質が向上したと思います。受講者からも、充実した訓練だったとの声がありました。今後もスタッフに対して教育を行うことで、さらに会社としてレベルアップしていきたいと考えています。株式会社ワンセルフ訓練受講者の声Q:訓練を受講した感想をお聞かせくださいA:当時、受講したスタッフには共通した悩みがあったものの、どうやって解決していったら良いのか解決方法が見つかりませんでした。そんな時、「管理者のための問題解決力向上」研修を受講し、目の前の問題の奥にはまた別の問題があり、それを1つ1つ掘り下げ、考え、解決しないと本当の解決にはならないことがよくわかりました。研修の場で学び、考えたことを、実際の職場で実践できるようにしていきたいと思います。代表取締役社長清水さま事業所外観事業主活用事例事業主団体活用事例82.利用者の声

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