生産性向上支援訓練活用事例集vol.3
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把握した課題と要望•課題・産業機械部品の製作等の特注品の営業について、ワンストップ営業ができる人材を育成したい・営業担当者の人材育成をOJTで行っているが、担当者によって営業知識やスキルに大きな差がある•目標・要望・営業の基本的な要素から教えてほしい。見積書の作成、値引き交渉、クロージングの方法や代金の請求などの基本的な仕事を理解させたい・ロールプレイングで営業の入口からアフターフォローまでの一連の流れを理解させたい提案内容と利用した訓練•提案内容・「提案型営業手法」をベースに、基本的な営業要素を習得できるようカスタマイズ・基本要素の1つである「顧客ニーズと自社商品・サービスの強み分析」を短時間で実施し、基本スキルの習得に重きを置いた訓練内容とした•利用した訓練・訓練コース名:「提案型営業手法」・訓練実施時期:令和元年5月・訓練実施機関:株式会社ジェック・受講者数:7人訓練を利用した成果•訓練内容を担当者間で共有することで組織内に共通の認識ができ、コミュニケーションも良くなった•担当者が自己流で行っていた営業活動を見直すことができたポリテクセンター山口事業主活用事例事業主活用事例事業主団体活用事例19⑨共美工業株式会社・所在地:山口県宇部市・従業員数:36名・事業内容:産業機械部品の製作など1.支援の概要

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