✔（（））～✔✔✔）～（3時時分名（））））✔））✔学科実技訓練内容指導方法(特定の者を想定する場合のみ)訓練実施機関名：IT分野の訓練における基本奨励金の特例措置の適用に係る希望の有無（適用を希望する場合のみ「○」を記入）・このカリキュラム等は一例ですので、実際には地域の求人ニーズ等を踏まえて作成してください。・令和4年7月以降に開講する訓練科の認定基準等に基づき、独立行政法人高齢・障害・求職者雇用支援機構が作成したものです。販売・ＯＡ事務科基礎コース訓練の種別実践コース訓練科名募集期間（予定）令和 年 月 日選考日（予定）令和 年 月 日選考方法面接選考結果通知日令和 年 月 日訓練期間令和年月日訓練時間訓練対象者の条件パソコンの基本操作ができる方（ＯＳの起動・停止、キーボードの基本操作）訓練推奨者新規学校卒業者被災者訓練目標（仕上がり像）小売業事業所において店舗営業や文書作成の基本作業ができる。名称 （コンピュータサービス技能評価試験 ワープロ部門 ３級名称 （コンピュータサービス技能評価試験 表計算部門 ３級訓練修了後に取得名称 （できる資格名称 （名称 （訓練概要小売業における接客応対・売場管理、並びに文書・帳票の作成やＷｅｂページの更新に関する知識及び技能・技術を習得する。科目安全衛生ビジネス文書知識ビジネス帳票知識小売業の類型販売知識売場管理知識POSシステムの活用知識Webページ制作知識ワープロソフト操作実習文書作成実習表計算ソフト操作実習表計算データ処理実習接客応対演習商品説明演習クレーム･トラブル対応演習金銭授受演習売場管理演習Web素材作成基礎実習HTMLコーディング基礎実習ショッピングサイト更新実習企業実習職場見学、職場体験、職業人講話訓練時間総合計受講者の負担する費用訓練形態（個別指導・補講を除く）施設設備や教材等を有効に活用した効果的な指導のための工夫受講者ごとの特質及び習得状況に応じた指導のための工夫03 営業・販売・事務分野職場復帰支援コース(※基礎コースのみ）令和 年 月 日筆記試験令和年月日分～ニート等の若者外国人安全衛生の必要性、情報機器作業の留意点（適した作業環境、点検・清掃・改善措置の方法）ビジネス文書の種類、構造、作成の留意点ビジネス帳票の主な種類、作成の留意点小売業の役割、流通経路販売員の基本業務、販売関連法令、販売事務と計数管理の基本的知識商品計画の基本、仕入計画・在庫管理・販売管理の基本、価格設定の基本的考え方、販売促進の基本、陳列の基本POSシステムの概要、POSシステムの導入事例インターネットの仕組み、セキュリティ対策、知的所有権、Ｗｅｂデザイン、色彩論文書の書式設定、表の作成、文字の書式設定、段落の書式設定、その他の書式設定、印刷形式の設定、ファイル操作・管理、オブジェクトの活用、文書の校正 （使用ソフト：○○）ビジネス文書・資料の作成（送付状、会議資料）ワークシートへの入力、ワークシートの設定、ワークシートの編集、ページレイアウトの設定、ブック管理、リストデータ操作、グラフ作成、マクロ作成 （使用ソフト：△△）文書・帳票類の作成（見積書・納品書・請求書・販売管理表）挨拶・笑顔・お辞儀・言葉遣いの基本動作、待機・アプローチ・ニーズ把握、売場案内商品説明、問合せ・相談対応クレーム・トラブルへ対応・報告レジ操作、金銭の取扱い、レジの開店・精算業務、クレジットカードの取扱い、モバイルPOSレジの取扱い商品陳列、プライスカード・ＰＯＰの作成、売場内の清掃、商品の欠品チェック・補充、検品、商品破損処理、返品処理文字・画像等の変更・作成、アニメーション制作ソフトの基本操作、簡易的なアニメーションの制作エディターソフトの基本操作、HTMLコーディング、Web制作用ソフトの基本操作、プリントの操作、スキャニングの操作、メディアデータの管理掲載商品情報の更新（画像、商品情報）、新商品Webページの制作実施しない【職場見学】①「小売店販売事務員（チェーン店）の職場」㈱○○6Ｈ、 ②「小売店販売事務員（単独店）の職場」㈱○○6Ｈ338時間学科80時間教科書代その他 （備考 （職場見学先への交通費は実費全ての受講者を一堂に集め、講師が直接指導するオンラインによっても指導する（当該日通所可能・混在型）託児サービス支援付訓練コース訓練カリキュラム短時間訓練コース※40文字以内で記入してください。その他 （ＰＣ基本操作障害者その他） 認定機関 （中央職業能力開発協会） 認定機関 （中央職業能力開発協会） 認定機関 （） 認定機関 （） 認定機関 （実施する※実施する場合、カリキュラムは別途作成し、総時間のみ記入してください。実技246時間か月 ）訓練定員母子家庭の母等科目の内容企業実習0時間#,###円オンラインによっても指導する（当該日通所不可・単独型）オンライン計就職を想定する職業・職種小売店販売員、ＯＡ事務員（ 訓練日数日 ））✔任意受験）✔任意受験任意受験任意受験任意受験職場見学等12時間合計#,###円認定様式第５号訓練時間4時間6時間6時間4時間18時間24時間6時間12時間30時間18時間30時間18時間24時間24時間18時間12時間24時間18時間18時間12時間12時間時間
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