JEEDの事務職は、雇用支援のコーディネーターとして、「高齢・障害者雇用支援業務」「職業能力開発業務」「管理事務業務」を通じ、「あらゆるはたらく人、はたらきたい人、企業」をサポートします。
- 事務職のジョブローテーション
事務職は、「高齢・障害者雇用支援業務」「職業能力開発業務」「管理事務業務」をジョブローテーションしながら、事務系総合職として雇用支援のエキスパートを目指します。
全国型
JEED本部と全国の支部・施設で勤務する事務系総合職。
地域限定型
特定のエリアで勤務する事務系総合職。
※39歳までの間に全国型へのキャリア変更が可能です。
- 本人の希望や能力、適性に配慮しながら人事異動が行われます。
- 事務職のキャリアモデル
- ※22歳大卒入構者のモデルケースです。モデルケースに記載のある年齢は前後することがあります。
- ※人事異動に関しては、結婚、出産、介護の事情について、可能な限り配慮を行います。
研修体制
事務職は、経験年数や職位に応じた研修のほか、経理業務研修などの業務別研修を行っています。
また、新規採用職員については、配属先におけるOJTにおいて、担当業務以外の業務も経験できるような仕組みを設けています。
初任給モデル
大卒22歳、全国型で採用され、千葉県千葉市で勤務、賃貸住居に居住した場合の事務職の初任給モデルは下記の通りです。
（2026年4月新規採用者（大卒）の例）
事務職(高齢・障害者雇用支援業務)
高齢者が働く環境の道しるべ
～産業別高齢者雇用ガイドライン～JEED本部では、高齢者雇用を推進するため、各業種の現場ニーズに応じた「産業別高齢者雇用ガイドライン」を作成しています。ガイドラインの作成にあたり、関係者を招いた委員会の実施や企業へのヒアリング調査を重ね、産業別団体へのガイドラインを作成します。ガイドライン完成後のアンケートでは、満足度がJEEDの組織目標を上回り、社会に役立った実感を得ることができました。ここで作るのはガイドラインという冊子ですが、アンケートの数値一つ、コメントの一つに、高齢者雇用のリアルな声が含まれています。企業や団体の担当者と綿密なフィールドワークを行い、そのような声なき声を拾い上げ、社会に広めていくのも事務職の大切な仕事です。
リアルな高齢者雇用の現場の声を伝えたい～70歳雇用推進事例集～
わが国のさらなる高齢者雇用を進めるため、企業の好事例を集めた「70歳雇用推進事例集」を作成しています。この事例集を作成するにあたり、企業担当者へのヒアリングや原稿の校正作業を行います。ヒアリングでは企業の担当者の想いを引き出すことを意識し、限られた誌面の中で、企業の工夫や取り組みの本質をどう表現するかに苦心しました。何度も修正を重ねる中、「高齢者の経験値が職場に与える創意工夫」や「多様な年齢層が交ざり合うことで生まれる職場改善」など、企業のダイナミズムや担当者の熱意に触れ、高齢者雇用の実態やニーズ、重要性を改めて理解することができました。完成した事例集が企業やJEED職員の企業訪問に広く活用され、日本のどこかで新たな高齢者雇用を生み出すサポートができることに、強い手ごたえを感じます。
未来の高齢者雇用を見据えて
～高年齢者活躍企業コンテスト～JEEDと厚生労働省の共催で、高年齢者がいきいきと働ける創意工夫の事例を表彰する高年齢者活躍企業コンテストを実施しています。高年齢者活躍企業コンテストでは、対象となる企業への応募の働きかけから応募書類作成支援、原稿校正まで幅広く担当しました。限られた期間でスケジュール管理が大変でしたが、応募企業が入賞を果たし「あのとき応募するか迷ったけれど、取り組んでみて本当に良かった」「このような取り組みは社外だけでなく、従業員の意識も変えられる」などの声をいただき、また、高齢者雇用が県内で広く周知されたことに大きなやりがいを感じます。
障害者の挑戦を支える～アビリンピック～
JEEDでは、障害のある方々が日ごろ培った技能を競い合い、そのスキルの向上を図るとともに、社会一般に向けて障害者雇用への理解を深めてもらうための技能競技大会「アビリンピック」を実施しています。地方アビリンピックでは、選手が実力を発揮できるよう、準備や当日の運営まで細かな対応が求められます。出場選手の障害特性に応じた配慮やイベントにご賛同くださる協賛企業へのアテンド、運営スタッフや関係者のディレクションなど、多くの調整作業に苦労しますが、出場選手の「またアビリンピックに出たい！」という声や、県代表として全国大会でも活躍する姿を見ると、この業務に携われて良かったと思います。
障害者が働くことを、
もっと当たり前にするために
～障害者雇用優良事業所等表彰～障害者を雇用する優良事業所や優秀勤労者の表彰候補を決めるため、推薦内容の整理や企業担当者などへのヒアリングを行い、対象となる事業所や個人への推薦を行います。推薦をするときに、事業所が障害者を雇用するうえで工夫されている点や積み上げられてきた雇用実績、優秀勤労者の長年の努力や事業所の上司や同僚など周囲と培われた信頼関係を限られた文字数で伝える難しさはありましたが、事業所や障害者の気持ちを反映し、より伝わりやすい推薦内容となるようにやりとりを心がけ、多くの推薦対象を選出することができました。表彰事例をほかの障害者が見たとき、「自分もああなりたい」「こういう職場で働きたい」と思えるような、そんな取り組みを一つでも多く紹介できればと思います。
事務職(職業能力開発業務)
ハローワークとの広報連携
「求職者の安定就職」をゴールとし、サポートするのがJEEDの職業訓練ですが、この支援を必要とする方へ的確な情報が届くよう広報活動を行います。具体的には、毎月資料を携えて地域のハローワークに出向き、相談部門の担当者へ説明を行い、求職者への広報協力をお願いしています。直接担当者とお会いすることで、最近の求職者の希望職種やトレンド、訓練運営に関するご意見をいただき業務の参考としています。関係機関の方々と「求職者の安定就職」という共通目標を持ち、地域の労働行政が一体となって進めていく面白さや、JEEDが誇る技術力を多くの方に届けているというやりがいを感じながら、広報活動を行っています。
チームワークを生かしたイベント運営
入所選考、入所・修了式、施設見学説明会など、訓練受講者や求職者が集まるイベントを日々運営するのも事務職の仕事です。資料作成、担当職員のスケジュール調整、会場準備、当日運営など、イベントにまつわる業務は多岐にわたりますが、一人ではなく、チーム全員で取り組みます。現在は、上司、同僚と3人体制のチームで進めていますが、気になることがあればなんでも相談・フォローし合い、悩みや喜びを共有しながらにぎやかに仕事をしています。イベントの中でも一番印象的なのは修了式です。修了式では、半年ほどの訓練・就職活動を終えた訓練修了者の晴れやかな顔が毎回印象的で、多くの人生に関わっているという実感がわきます。
企業訪問し、訓練修了者の活躍を取材
訓練修了者の就職先企業に出向き、訓練の感想や現在の職場での活躍について取材します。取材では、訓練修了者や就職先企業の採用担当へのインタビュー、仕事風景の撮影などを行い、その様子を記事にまとめ、Web記事やパンフレット、チラシなどの広報資料として活用します。これから訓練受講を検討される方にとって、訓練修了者の体験談は安心感を与えます。また、訓練修了者からのフィードバックや現在求められている訓練ニーズを知ることは、今後の訓練運営の参考にもなる有意義な取り組みです。
インタビューでは「訓練中は仲間がいて楽しかったし、今でも当時の仲間とつながりがある」「訓練を通じて取得した資格が仕事に生かされ、今はもっと難しい資格に挑戦している」など、前向きな感想を聞くことが、仕事のモチベーションになっています。
職業訓練におけるデスクワーク
訓練の受講に関する事務手続きを行います。訓練受講者が安心して訓練や就職活動に専念できるよう、訓練期間中は雇用保険手当が受給できるという制度がありますが、一人ひとりの訓練の出席状況を確認して受給手続きをするのも大切な業務です。ほかに小さなお子様がいる訓練受講者に対し、訓練期間中に利用できる保育所のあっせんや助成金の支給、保育所の入所契約手続きなども行います。このような事務手続きも、求職中の受講者の生活を支える重要な仕事の一つであり、できるだけ迅速に、間違いのないように進めています。
企業への人材育成プランニング
JEEDの職業訓練では、求職者のみならず、企業や団体の課題に応じて人材育成プランを作成し、日本の生産性向上に寄与しています。多彩な企業や団体の課題に対応するべく、ものづくりの専門的な支援は職業能力開発職が行いますが、そこに付随する支援に向けたスケジュール作成や人材育成のために発生する予算調整、広報活動などを事務職が行います。支援内容に従業員向けの職業訓練が含まれる場合、訓練後、受講者や企業の事業主に対し、アンケートを実施し、次回の支援に生かします。
JEEDのスポークスパーソンとして
JEEDをより知ってもらうため、労働局やハローワーク、都道府県などの行政機関や関係機関、業界団体、テレビ・ラジオ・新聞などのマスメディアにプレスリリースを行い、大規模会場（メッセなど）を用いたものづくりイベントを実施します。いかに予算の範囲内でできるか運営団体と交渉することはもちろん、関係機関との総合調整、集客のための効果的な告知、広報ブースデザイン策定など、イベントの総括や広報物の制作ディレクション、当日運営など業務は多岐にわたります。
また、イベント以外にも、関係団体や企業と連携した広報活動の実施や地元の有名キャラクターの活用、テレビやラジオ、新聞への取材ネタや記事寄稿など、戦略的な広報活動の企画・立案を行うのも事務職の業務です。
事務職(管理事務業務)
誰もが安心して利用できる施設づくり
支部総務課では、職員や利用者が安心して施設を利用できるよう、施設内の清掃や警備、法定点検などの調達を行います。現在の契約が切れる前に、次の契約へ向けた仕様書の作成を行いますが、施設職員の要望を正確に伝えるため、ポイントをできるだけ詳細に記載し、入札業者が業務内容をイメージしやすくなるよう心がけています。また、現在の契約に課題がないか確認し、課題がある場合は、上司へ相談したうえで仕様書に変更を加え、より良いものへと改善しています。業者との情報共有や仕様書の変更など、少しの差のように思えますが、それが一日の大半をそこで過ごす職員や利用者の利便性、快適さ、安全に直結するため、実は職員から感謝される仕事です。
職員研修のプロデュース
JEEDの支部・施設では、交通安全講習や普通救命講習などの職員向け研修を毎年実施しています。少しでも多くの職員が参加できるよう、施設の行事予定がある日を避けて候補日を設定し、外部からお招きする講師と早めに日程調整を行います。
職員研修は、職員個人のスキルアップはもちろんですが、個々の意識を高め、組織内での価値観や認識を共有できるため、職員・組織の双方にとって大きなメリットがあります。
また、一部の研修は支部内の他施設へWeb会議で同時配信を行うこともあり、事前に資料の共有や接続テストを実施し、当日の研修が円滑に進むようにしています。
支部・施設間のコミュニケーションから生まれる組織力
都道府県支部では支部総務課が中心となって管理事務を行うため、定期的に地域障害者職業センターなどの施設へ巡回し、管理事務が適切に行われているか点検・フォローを行っています。巡回時、施設担当者と密接にコミュニケーションをとり、それぞれの施設内での業務で生じた疑問や課題を相談・共有・解決していくことで、支部・施設間でより良い関係性を構築できるよう努めています。特に法令改正や本部からの指示事項については、新たに取り組まなければならないことも多いため、タイムリーなコミュニケーションをとれるように、日々心がけています。
安全パトロールによる施設管理
毎月、業務や訓練を行ううえでのリスクの発見や、安全に対する意識の向上などを目的として「安全パトロール」と呼ばれる職場内巡視を、施設の規模にもよりますが20～30人で行います。
指摘事項があった場合は、必要に応じて建物や備品の修繕、必要な物品の調達を実施します。予算には限りがあるため、修繕が必要な箇所が多数ある場合は、緊急度の高いものを優先に修繕工事をします。また、大規模な修繕を行う場合、職員間で訓練のスケジュールやイベントなどを確認し、業務に支障が出ないよう調整を行います。
管理事務はJEEDのバランサー
～施設と本部で行う業務の違い～JEED本部における給与課の業務では、本部職員の給与支給に関する事務のほか、支部・施設からの給与報告状況の確認や問い合わせ対応などを行います。
支部・施設の総務課では、給与業務のほかに、勤怠管理や調達などの幅広い業務を行いますが、本部では、給与事務を統括し、専門に取り扱うため、より細かい知識が求められます。また、税制改正などのタイムリーな変化にも対応する必要があるため、日々新しい知識を取り入れています。このように、本部、支部・施設の管理事務業務で求められることは異なりますが、共通して言えることは、組織の基礎を支え、JEEDにおける職員の調整役を担っていることです。そのため、的確な報告・連絡・相談や業務が円滑に進むためのコミュニケーション能力が求められます。
