改善事例 20070401

改善目的

能力開発

改善テーマ

教育訓練システムの有無及び実施に関するヒアリング調査

改善内容

能力開発

高齢者の能力を有効に活用するため、能力把握調査を行ったところ、高齢者間には能力の格差が生じていることがわかった。そこで高齢者独自の教育訓練制度を確立する必要があった。そこで教育訓練ニーズの把握、仕事能力の明確化、仕事必要能力の明確化、仕事必要能力の評価、仕事必要能力の過不足判定、教育訓練計画の立案を行い、さらに教育訓練の実施、有効性の評価、評価結果の対応、教育訓練結果の記録、フォローアップ処理、特定業務従事者の資格認定、教育訓練実施記録の保管までの一連の教育訓練プロセスを確立した。